常见问题
问:请告诉我有关的运输成本。
答:日本国内的运输成本就在这里。
¥10,000或以上:免费送货¥10,000少于:全国统一¥1200
海外运输成本都在这里。
说:¥2,500
问:什么是天数的指示?
答:我们将在3〜4天交付。这可能是一个星期左右在节日的情况下或运输的便利。在这种情况下,我们将通过电子邮件与您联系。
问:我可以订货后检查发货状态?
答:我们将通过电子邮件交付后与您联系。
问:我可以在同一时间提供,如果您购买多个产品?
答:如果你有多个订单请求,请在订货时通知您在意见栏内。
问:我可以检查所购买的产品?
答:您所购买的产品可以从会员登记屏幕的购买历史进行检查。
问:你有什么样的付款方式?
答:你可以在这里选择在Corthern Struttra在线商店的支付方法。 ·信用卡付款·便利店支付·银行汇款·乐天支付宝·利·金
问:我可以出具收据?
答:请输入地址,地址,标题,订货时在意见栏填写后。我们将与产品括起来。
问:我可以退货或换货?
答:由Corthern Sagura在线商店购买的产品可能是该产品的到货后返回/ 7天内交流。退货和更换将被限制在未使用的产品作为一项规则。产品到达或通过电话联系后7天内与我们联系。此外,我们不能接受由于以下原因退/换。 ·它不能有磨损的产品和纠正产品接收。 ·对于已清洗干净·如果交付不同的图像没有配件,如标签和包装·产品·如果你的产品到货后超过7天有,这将是后7天以上产品,除产品销售等的到来,Cosano萨格拉,网上商店对于※产品购买的产品在Corthern Sagura在线商店购买不能接受在商店兑换和回报。 ※如果产品是有缺陷的产品,或者从您的订单产品不同的到来,我们将接受退/换货在Corthern Struttra在线商店的负担,所以这是一个费,但联系表格或电话,请与我们联系。 ※如果要更换任何产品的库存,我们将退还产品的价格。
问:请告诉我的联系信息。
答:请联系您的Cossano Slako网上商店形式或通过电话。联系表https://cosanostra-shop.myshopify.com/pages/联系我们如果您希望通过电话与我们联系,请通过以下号码拨打电话:03-3770-1122营业时间:周一黄金10:00-18: 00(周六,周日,节假日,元旦,GW)
问:商店在哪里?
可以在这里查看店铺信息:一。蛾http://www.comt.co.jp/custom.html※有在商店的变化,改变由新型冠状病毒的措施营业时间。请直接联系我们为每个商店的营业时间。
问:你是否需要购买注册?
答:您可以购买没有会员。您还可以购买作为嘉宾。
问:我在哪里可以更改会员注册信息?
答:如果你登录,检查您的地址?您可以通过编辑更改信息。
问:我忘记了密码。
答:请继续从这里重置密码。会员登录>如果您忘记了密码>密码安置https://cosanostra-shop.myshopify.com/account/login
问:我在哪里可以检查你的心仪的产品?
答:如果您在登录后,你会发现你已经增加了超过我的页面的产品。